Moyens de paiement - Foire aux questions

Achat de fichiers

Pour télécharger un fichier sur iStockphoto, vous devez acheter une licence libre de droits. Pour cela, plusieurs choix s'offrent à vous :

• Paiement Immédiat : avec le Paiement Immédiat, vous téléchargez les fichiers dont vous avez besoin à tout moment. Il vous suffit d'ajouter les fichiers souhaités à votre panier et de payer par carte bancaire ou via votre compte PayPal.
• Crédits iStock : mode de paiement pratique, les crédits iStock sont disponibles dans le cadre de formules prédéfinies. Avec les crédits, vous effectuez un paiement unique pour procéder à des téléchargements multiples en toute simplicité.
• Abonnements : cette option vous permet d'accéder à un certain nombre de crédits journaliers et de télécharger des fichiers pendant toute la durée de l'abonnement.

Paiement Immédiat :

Pour utiliser l'option Paiement Immédiat, il vous suffit d'ajouter les fichiers souhaités à votre panier et de payer par carte bancaire ou via votre compte PayPal.

Crédits iStock :

Les crédits iStock vous permettent de payer à l'avance les fichiers que vous téléchargerez dans le futur. Pour acquérir des licences à l'aide des crédits, vous devez vous connecter à votre compte et acheter des crédits iStock (vendus sous forme de formules prédéfinies).

Une fois votre compte crédité, rendez-vous sur la page d'informations détaillées du fichier que vous souhaitez acheter et sélectionnez la taille et les licences appropriées. Ensuite, cliquez sur « Télécharger ce fichier ». Le nombre de crédits correspondant au prix en crédits du fichier seront débités de votre compte.

1. Achat de crédits
2. Sélectionnez vos fichiers
3. Téléchargez en toute simplicité

Vous pouvez acheter des crédits iStock par carte bancaire ou via PayPal. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de commande par courrier pour régler par chèque ou mandat (en dollar US).

Les crédits sont valables un an à compter de la date d’achat.

Crédits perdus/expirés

Si vous remarquez qu'il manque des crédits sur votre compte, il se peut que ces crédits aient expiré.

Les crédits iStock expirent un an après leur date d'achat. Nous vous enverrons un rappel par e-mail avant l'expiration de vos crédits.

Si vous n'avez pas le temps d'utiliser vos crédits avant qu'ils n'expirent, contactez notre service d'assistance. L’un de nos représentants se fera un plaisir d’étendre leur période de validité.

Les crédits d'abonnement expirent chaque jour.

Abonnements

Avec un abonnement, vous bénéficiez d'un apport de crédits journalier qui vous permet de télécharger notre contenu sur une période prédéfinie. Plus la durée de l'abonnement est longue, moins le coût journalier est élevé.

Les crédits d'abonnement expirent chaque jour. Si vous dépassez votre quota journalier, vous pouvez acheter des crédits complémentaires.

En savoir plus sur les abonnements.

Comptes Entreprise

Les Comptes Entreprise sont destinés aux grandes entreprises qui ont besoin d'un nombre de crédits important à répartir entre leurs différents collaborateurs.

Les Comptes Entreprise sont uniquement disponibles avec les formules d'abonnement et les crédits iStock.

Répartition des crédits

Une fois votre Compte Entreprise créé, établissez des sous-comptes pour distribuer les crédits aux différents membres de votre équipe, accorder des permissions et effectuer le suivi de votre compte.

Facilités de paiement

Lorsque votre Compte Entreprise aura été approuvé, vous pourrez faire appel à nos facilités de paiement et effectuer le suivi de vos activités à l'aide de notre système de facturation.

En savoir plus sur les Comptes Entreprise.