Foire aux questions

Nos fichiers EPS sont inclus dans un dossier ZIP. Certains navigateurs Web ouvrent automatiquement les fichiers ZIP, mais d'autres enregistrent le fichier ZIP directement sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier EPS, cliquez deux fois sur le fichier ZIP.

You will receive two files in your download: One vector EPS file (Adobe® Illustrator 8.0 compatible) and a PNG file with a transparent background. Artists can also include alternate versions of their design; if they have, you will see the previews on the file close-up page prior to purchasing.

1. Vérifiez le gestionnaire de téléchargement de votre navigateur pour savoir si le fichier ZIP est entièrement téléchargé sur votre ordinateur.
2. Si le dossier ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez deux fois sur le fichier ZIP, essayez de raccourcir le nom du dossier ZIP pour qu'il ne contienne pas plus de huit caractères.
3. Si le dossier ZIP est correctement téléchargé, mais ne s'ouvre toujours pas, même après raccourcissement du nom du fichier, essayez de télécharger à nouveau le fichier en laissant passer un délai de 24 heures. Vous pouvez voir vos téléchargements précédents en cliquant sur Compte > Aperçu du compte > Finances > Afficher les téléchargements.

1. Vérifiez que vous avez bien ouvert le fichier qui porte l'extension EPS.
2. Ouvrez le fichier EPS dans votre logiciel de vectorisation et ouvrez votre palette de calques. Si une icône de verrou apparaît en regard du calque, cliquez sur l'icône pour déverrouiller le calque et vous permettre ainsi de modifier les formes.

Nos fichiers vectoriels sont enregistrés au format EPS, un format compatible avec la plupart des logiciels de vectorisation, même anciens. Toutefois, si votre logiciel de vectorisation a plus de huit ans, il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir le fichier. Si c'est le cas, contactez le service d'assistance pour obtenir le fichier dans un autre format.

Some illustrators use what are called 'guide lines' to help them align object within their artwork. These lines will not show when you print the artwork, though if you find them distracting you can turn them off. You can turn off the guide lines in Adobe® Illustrator under 'View > Guides > Hide Guides.'

Les fichiers EPS vectoriels sont indépendants de la résolution, et vous pouvez en modifier aisément la taille sans que la qualité des images soit altérée.

Le prix des logos repose sur plusieurs critères, tels que la quantité de détails, l'originalité, la créativité, le style et l'utilisation des couleurs, des formes et des lignes.
Les prix sont attribués en conséquence :

Les œuvres vectorielles s'ouvrent dans la plupart des logiciels d'édition photo et peuvent être enregistrées aux formats JPEG, TIFF et PDF ou dans d'autres formats de fichier pixelisé. Elles peuvent également être importées dans des logiciels de mise en page comme InDesign et Quark. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier dans un logiciel de vectorisation ou de pixelisation, contactez le service d'assistance et indiquez-leur le format de fichier que vous souhaitez.

Bien sûr que nous le pouvons. Lorsque vous achetez un logo, vous avez également la possibilité d'acheter une option de « changement de nom ». Avant d'acheter un logo, vérifiez le logo choisi accepte le nombre de caractères contenus dans le nom de votre entreprise ou organisation. Si le nom de votre entreprise ou organisation est trop long, il ne tiendra pas sur le logo ou ne produira pas un bel effet.

1. Achetez le logo et une option de « changement de nom du logo ».
2. Saisissez le nom de votre entreprise ou organisation.
3. Nous vous recontacterons dans les deux jours ouvrées (GMT-7).
4. Si vous avez des questions, contactez le service d'assistance.

Absolument. Vous pouvez notamment déplacer les éléments, modifier les couleurs et ajouter le nom de votre société.

Non. Chaque logo ne peut être vendu qu'une fois sur le site d'iStock et sera retiré du site sitôt acheté. Personne d'autre ne peut l'acheter sur le site d'iStock.

Contrairement aux autres collections de fichiers libres de droits d'iStockphoto, les logos ne sont pas libres de droits, car ils ne peuvent être achetés qu'une seule fois. Ils n'incluent aucune garantie juridique. iStockphoto a instauré des normes strictes quant à la protection juridique de sa collection, mais concernant les logos, le client est seul responsable de l'utilisation qu'il en fait.