Foire aux questions

Comment m'enregistrer ?

Pour vous inscrire, vous devez posséder un minimum de 100 US$ sur votre compte. Une fois cette étape franchie, vous pourrez ensuite vous rendre sur :

Informations sur le compte -> Demander le versement des gains

Underneath the option: Prepaid iStockphoto MasterCard® (International) OR Direct Deposit (for US Account Holders) (powered by Payoneer), there is a link to Sign up.

Dans combien de temps recevrais-je ma carte Payoneer iStock ?

Dans 2 à 4 semaines. Les délais de livraison dépendent des services locaux et varient donc d’un pays à l’autre.

Quand puis-je demander mon premier versement ?
You will not be able to make a payment request until you receive your MasterCard® in the mail and then activate the card.

Combien de temps faut-il pour traiter une demande de paiement ?

Les demandes Payoneer sont traitées les jours ouvrables uniquement. Comptez normalement entre 5 et 10 jours ouvrables. Une fois votre demande traitée, Payoneer vous adressera un e-mail vous demandant d'accepter le versement. Vous pourrez alors choisir de recevoir la somme due dans les trois jours ouvrables suivants ou opter pour un transfert immédiat, moyennant le versement de frais supplémentaires. Ceci vous permettra de toucher les fonds dans les deux heures. Veuillez noter qu’iStock prend en charge la commission de transfert standard ; si vous choisissez un transfert immédiat, vous devrez régler les frais supplémentaires qui y sont liés.

A quoi ressemble cette carte ?

iStock s’est allié à Payoneer pour créer une carte bancaire à sa marque.

Contributeurs:


Exclusives:


How can I use my Payoneer Prepaid MasterCard®?

The Prepaid MasterCard® can be used worldwide at any retail establishment and/or online store that accepts MasterCard®, to place mail/telephone orders when a MasterCard® is an acceptable means of payment and to withdraw cash at an ATM.

How does my Payoneer Prepaid MasterCard® work at an ATM?

Un guichet automatique bancaire (GAB) vous permettra de retirer les sommes disponibles sur votre carte. Il existe de nombreux réseaux de guichets automatiques. Pour savoir si votre carte peut être utilisée dans un guichet particulier, voyez le logo figurant au dos de cette dernière. Si ce logo figure également sur le guichet automatique, vous pourrez y utiliser votre carte.

Les sommes que vous pourrez retirer dans un guichet varieront selon les limites définies par la banque émettrice de la carte, ainsi que par la société gérant le guichet.

Cartes perdues ou volées

Aux Etats-Unis :
Contactez-nous au : 1-800-477-5965 (24 heures sur 24)
Seconde ligne : 1-800-251-2521 x2 (9h00-17h00pm EST, du dimanche au vendredi)

En dehors des Etats-Unis :
Contactez-nous au : 1-404-591-3350 (24 heures sur 24)
Seconde ligne : 1-847-461-1386 x2 (9h00-17h00pm EST, du dimanche au vendredi)

Frais et tarification

Cliquez ici pour une liste des frais détaillée.

Comment m'enregistrer ?

Pour vous inscrire, vous devez posséder un minimum de 100 US$ sur votre compte. Une fois cette étape franchie, vous pourrez ensuite vous rendre sur :

Informations sur le compte -> Demander le versement des gains

Vous trouverez un lien (Payoneer) vers le formulaire d'inscription sous l’option : Carte prépayée iStockphoto MasterCard® (internationale) OU virement direct (titulaires de comptes américains).

Qui peut bénéficier de virements directs ?

Le service de versement direct est offert uniquement aux titulaires de comptes bancaires américains. Les versements seront effectués UNIQUEMENT sur des comptes légalement détenus, au nom du contributeur iStock demandant un versement. Comptez entre 5 et 10 jours ouvrables pour le traitement de la transaction.

Frais et tarification

Cliquez ici pour une liste des frais détaillée.

Les chèques sont traités le 15 et le 30 de chaque mois. Un calendrier des dates butoirs et des dates de paiement est disponible ici. Nous vous adresserons un email de notification lorsque votre chèque aura été traité, imprimé et expédié. Les délais de livraison varient selon le prestataire utilisé. Les courriers parviennent généralement à leurs destinataires en une semaine dans la partie continentale des Etats-Unis et du Canada et sont livrés entre 4 et 6 semaines après leur envoi dans le reste du monde.

Les paiements Paypal, Moneybookers et Payoneer sont effectués les jours ouvrables uniquement. Ils sont réglés chaque semaine selon la date à laquelle votre demande de paiement a été faite. Un calendrier des dates butoirs et des dates de paiement est disponible ici.