Recherche avancéeAssistance
Si vous éprouvez des difficultés à télécharger des images ou que votre vitesse de téléchargement est lente, cela pourrait être du aux raisons suivantes :
- Certains membres rencontrent des problèmes avec Internet Explorer 8 lors de l'identification. Cliquez ici.
Nom de membre ou mot de passe perdu ?
* Remarque * En raison du nombre important de messages que nous recevons, nous pourrions mettre jusqu'à 5 jours pour répondre à votre ticket. Si vous avez besoin d'aide immédiatement, contactez-nous par téléphone :
Nous contacter
| Pour obtenir de l’aide en dehors de nos heures d’ouverture, écrivez-nous en précisant le thème de votre demande en haut de l’écran. | ||
| Adresse e-mail : |
Service client: help@istockphoto.com Relations contributeurs : artists@istockphoto.com Merci de bien vouloir indiquer votre nom de membre dans votre message. |
|
| Service client France : |
09 70 44 52 75 Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 |
|
| Numéro gratuit en Amérique du Nord : |
1-866-478-6251
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 HNR |
|
| Numéro international gratuit : |
00-800-6664-6664 Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 HNR |
|
| Fax : | 403-398-6815 | |
| Courrier : | iStockphoto LP Suite 200 - 1240 20th Ave SE Calgary, Alberta T2G 1M8 Canada |
|
| Nos locaux (avec carte) | ||
Foire aux questions
Quel impact les abonnements ont-ils sur les contributeurs ?Fonctionnement des abonnements
Introduction et historique de la société
Mentions légales, protection de la vie privée et contrats d'adhésion
Gestion du compte
Demandes de paiement
Achats, crédits et téléchargements
Recherche et visionneuse
Problèmes techniques
Coordonnées
Rémunération des artistes
Comptes des photographes
Formulaires d'autorisation du sujet
Téléchargement de fichiers
Téléchargements vidéo
Contributeurs vidéo
Contributeurs audio
Clients audio
Créateurs de logos
Acheteurs de logos
Aide
FAQLa Wiki Technique
Manuel de formation du photographe
Manuel de formation de l’illustrateur
Manuel de formation de l’artiste Flash
Manuel de formation du vidéaste
Manuel de formation du compositeur audio
Guide civique
Formulaire d'autorisation du sujet
Formulaire d'autorisation pour les bâtiments protégés par un droit d'auteur
Autorisation de l’artiste
Cessions de droits étendus (client)
Cessions de droits étendus (contributeur)